Après un cambriolage : les démarches dans l'ordre

Que faire après une effraction : sécuriser le logement, porter plainte, prévenir l'assurance, changer la serrure, dans le bon ordre.

Par l'équipe Serrurier Bernard, serruriers. Mis à jour le 2 novembre 2026.

Ne touchez à rien et appelez la police

Si vous découvrez une effraction, n'entrez pas si l'intrus peut encore être à l'intérieur : appelez le 17. Ensuite, ne rangez rien avant le passage de la police ou de la gendarmerie, qui peut relever des traces.

Portez plainte et prévenez votre assureur

Déposez plainte au commissariat ou à la gendarmerie, ou faites une pré-plainte en ligne. Prévenez votre assureur dans le délai prévu par votre contrat : pour un vol, il ne peut pas être inférieur à deux jours ouvrés, mais il est souvent indiqué précisément dans vos conditions générales.

Faites opposition sur vos moyens de paiement volés et listez les objets disparus avec leurs factures ou photos.

Sécurisez la porte

Une porte forcée ne ferme souvent plus. Un serrurier peut poser une serrure provisoire ou remplacer le cylindre le jour même. Gardez la facture : la mise en sécurité est en général prise en charge par l'assurance habitation, selon votre contrat.

Renforcez pour la suite

Une fois l'urgence passée, c'est le moment d'envisager un cylindre certifié A2P, un blindage ou un bloc-porte blindé. Certains assureurs l'exigent après un sinistre.